Fejlmeddelelsen kan komme af flere forskellige årsager.
Hvis du får en fejlmeddelelse på vores hjemmeside, kan du prøve følgende:
- Genindlæs siden eller genstart browseren
- Log ud og log ind igen på din “Mit zooplus” konto
- Ryd din browser cache og cookies
- Brug en anden browser eller en anden enhed hvis muligt
Hvis disse handlinger ikke løser problemet, vil det hjælpe os meget, hvis du sender os et screenshot af fejlmeddelelsen og detaljer omkring, da meddelsen kom, hvilken side du var på og hvad du prøvede at gøre, da du fik fejlmeddelelsen.
Vi har også brug for at vide følgende:
- Dit styresystem (Windows, iOS, Android eller andet)
- Hvilken browser du bruger og hvilken version af browseren
Kontakt venligst vores kundeservice for yderligere assistance.