Vær venligst sikker på, at du har den nyeste version af appen installeret. Du kan også forsøge at installere appen igen. 

 

Hvis disse handlinger ikke løser problemet, vil det hjælpe os meget, hvis du kan sende os et screenshot af den fejlmeddelelse du får i appen og detaljer omkring, da fejlmeddelelsen kom, hvilken side du var på og hvad du prøvede at gøre, da du fik fejlmeddelelsen.

 

Vi har også brug for at vide følgende:

  • Dit styresystem (Windows, iOS, Android eller andet)
  • Hvilken browser du bruger og hvilken version af browseren

 

Kontakt venligst vores kundeservice for yderligere assistance.